Retours & remboursements

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Il te suffit de nous prévenir depuis la section « Une question ? » de ton compte ou par écrit.

Conditions de retour

Les pièces doivent être retournées non portées, non lavées, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à ta charge sauf erreur de notre part (mauvaise pièce, défaut).

Remboursement

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour (ou preuve d'expédition), sur le moyen de paiement utilisé à la commande, frais de livraison standard inclus.

Échanges

Besoin d'une autre taille ? Le plus simple : retourne la pièce et repasse commande. Écris-nous si tu veux qu'on te mette la bonne taille de côté.

Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, indépendamment de la politique de retour ci-dessus.